BuyBox auf Amazon

Was ist die BuyBox?

Die BuyBox, auch Einkaufswagen-Feld genannt, ist ein prominenter Bereich auf der Produktseite eines Artikels auf Amazon. Die BuyBox enthält Informationen über Händler, Lieferdatum, Versandweg und den Preis. Hier können Kunden das Produkt direkt in den Einkaufswagen legen oder den Kauf mit "Jetzt kaufen" abschließen.

Wozu ist die BuyBox gut?

Es kann davon ausgegangen werden, dass 80–90 % der Käufer ein Produkt über die BuyBox erwerben (hohe Conversion Rate). Der Gewinner der BuyBox kann somit mehr Verkäufe generieren. 

Nur ein Händler kann die BuyBox gewinnen, auch wenn mehrere Händler das Produkt mit derselben ASIN anbieten. Der Rest fällt dann unter ‘Andere Verkäufer’. Der Kunde kann zwischen den Händlern wählen, doch entscheidet er sich meist für den zuerst angezeigten, also den Gewinner der BuyBox. 

Außerdem wird durch den Gewinn der BuyBox dem Verkäufer ermöglicht, für dieses Produkt Werbung zu schalten (PPC-Kampagnen und Amazon Promotions). 

Welches Angebot gewinnt die BuyBox?

Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die dies beeinflussen können. Offengelegt wird die genaue Gewichtung der möglichen Faktoren von Amazon 

Hier sind einige Voraussetzungen, um überhaupt in die Auswahl zu kommen:

• Mindestens 90 Tage Verkaufstätigkeit auf Amazon

• Verkauf von Neuware

• Preis sollte nicht den Durchschnittspreis der letzten Wochen überschreiten (Wettbewerbsfähig)

• Verfügbarkeit des Produkts / genug Lagerbestand

• Besitz eines Professional Kontos

Faktoren, die den Gewinn der BuyBox beeinflussen:

• Verhältnis von Preis und Qualität

• Verkauf des Produkts durch FBA 

• Versand Standards werden erfüllt, Prime Lieferung kann gewährleistet werden

• Erfahrungen mit Händlerkonto

  • positive Kundenrezensionen

  • Reaktion auf Kundenanfragen oder Kundenbeschwerden

  • kurze Lieferzeiten

  • geringe Menge an Retouren / nachvollziehbare Gründe für Retouren

  • Preisstabilität 

Diese Voraussetzungen und Faktoren führen zu einem Wettbewerb zwischen Händlern von einem Produkt mit der gleichen ASIN. Hier heißt es, das beste Angebot gewinnt die BuyBox. 

Der Gewinn über die BuyBox ist kein konstanter Zustand, sondern kann sich regelmäßig ändern, weshalb es wichtig ist, sicherzustellen, dass mögliche Faktoren regelmäßig berücksichtigt werden.

Zudem ist es wichtig zu erwähnen, dass man als Private-Label-Seller eine hohe Chance hat, die BuyBox zu gewinnen, ohne aktiv etwas dafür zu tun.

Allgemein kann man sagen, dass Amazon das Angebot wählt, welches den Kunden den besten Mehrwert bietet. Hier werden für den Kunden sichtbare und auch nicht sichtbare Informationen herangezogen. Wenn die Verkäuferleistung stimmt, steigen die Chancen auf den Gewinn der BuyBox. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein Schlüsselkriterium. Der Verkäufer wird dann mit der BuyBox ‘belohnt’.